Exclusão de dados do Instagram

O UNV Sales guarda, da conta do Instagram conectada, apenas o necessário para o atendimento: contatos que enviaram mensagem, as conversas e as mensagens trocadas, e o token de acesso da conexão.

Para excluir esses dados:

1. No Instagram, vá em Configurações → Segurança → Apps e sites e remova o app Agentes de IA. A remoção chega até nós automaticamente e a conexão é encerrada na hora.
2. Para apagar também o histórico de contatos, conversas e mensagens, use a opção Solicitar exclusão de dados na mesma tela do Instagram, ou escreva para suporte@unvholdings.com.br informando o @ da conta.

Ao final você recebe um código de confirmação; consulte o andamento nesta mesma página informando ?code=SEU_CODIGO. A exclusão é concluída em até 24 horas.

UNV Sales · suporte@unvholdings.com.br